購物流程




Q1. 該如何購物呢?
►PROGi品牌提供簡單又安全的購物流程,不需登入會員,即可開始選購您喜愛的商品。

※ 提醒您,商品加入購物車但未結帳前,並無保留商品庫存功能,商品庫存分配將以結帳順序為依據。
※ 完成下單後,煩請留意取件/送件通知Email。
※ 台灣本島地區目前開放大榮貨運,若需其他方式配送請電洽04-25269561;
外島地區配送,PROGi品牌客服將主動與您聯絡商量另定,不便之處敬請見諒。
※ 本網站所有計價單位皆為「新台幣 TWD(NT$)」。

Q2. 選購商品該注意甚麼事項?
►PROGi品牌提供全台灣最流行、最多元且全車系最齊全之商品,因此請您下單前,務必確
  認商品尺寸表,選擇最合適您的商品規格尺寸後放入購物車。

Q3. 可選擇的配送方式及運費如何計算?
►信用卡付款宅配:結帳刷卡後,商品將以大榮貨運宅配方式寄出。(宅配範圍目前限於台灣
  本島地區)
►貨到付款:不需事先付款,宅配人員到達直接付款即可。宅配人員僅提供送件及代收款項
  的服務,若會員對收到的商品有任何問題,請電洽客服,配送人員是無法為您辦理退貨,
  目前PROGi貨到付款, 僅接受現金付款喔!「貨到付款」服務僅限台灣本島,敬請見諒。
►運費計算:單筆訂單購物結帳的實際金額計算,不包含回饋折扣及其他優惠,本島地區
  NTD$150(若出貨商品過大,則運費另計),外島地區運費另定,不便之處請見諒。
►如需使用上述配送方式以外之服務,請電洽04-25269561。

Q4. 訂單成立後,是否可以修改、加購或合併訂單呢?
►庫存及商品購入金額,依結帳時顯示為主。按下結帳確認後,若訂單需『修改』或『加
  購』或『合併訂單』,請電洽04-25269561。提醒您結帳後並『無法更改訂單金額』,請務
  必確認您的購物明細、商品規格、數量、商品結帳金額及配送資料都正確無誤。

Q5. 結帳完成後,需注意甚麼事項?
►結帳完成後,可到『會員資料』內『訂單查詢』查看訂單處理狀況。
►若結帳後無法在『訂單查詢』內查看訂單明細,請電洽服務人員04-25269561。
►信用卡付款者,請注意當期或下期的帳單金額是否正確!如有任何疑問請電洽服務人員。

Q6. 想了解商品配送狀態? ►請留意!寄送台灣本島地區的訂單,如訂購之商品無法順利出貨或缺貨,我們將主動以電
  話通知您,若無人接聽我們將以E-mail通知,原訂單中若還有其他商品有庫存要先出貨,
  請通知我們,我們將照常為您安排出貨,因此還請您放心並留意近期包裹的收(取)件。
►以下幾種狀況將可能導致配送人員無法順利與您聯絡:地點收訊不理想、號碼輸入錯誤或
  格式不符...等均會造成無法聯繫,請務必注意!且請您再與門號所屬通訊業者確認。若未
  收到相關通知,也都可至會員資料登入後,至「訂單查詢」,確認訂單目前狀態。
►使用大榮貨運宅配到府付款服務,請務必完成取件!若您有2次以上(含2次)無故未完成取
  貨,PROGi品牌將拒絕您使用本服務。並對你保留法律追訴權!
► 點選「會員資料」之「訂單查詢」,即可查看近一年之內訂單的購物明細與訂單狀態。
►特別提醒:若因任何無法預期且非PROGi品牌造成之不可抗因素,導致包裹驗收失敗無法
  順利送達府上,我們將無法恢復訂單重新出貨,如有需要請直接重新選購,並警慎填寫出
  貨資訊。

Q7. 收到商品後請立即檢查。 ►收貨後請立即檢查商品內容是否正確無誤。
►每單筆訂單之發票將連同商品一併寄出,請您務必妥善保存,以利於若您後續需進行退貨
等事宜。