海外會員購物




Q1. 該如何購物呢?
►PROGi品牌提供簡單又安全的購物流程,不需登入會員,即可開始選購您喜愛的商品。

  ※ 提醒您,商品加入購物車但未結帳前,並無保留商品庫存功能,商品庫存分配將以結帳順序為依據。
  ※ 完成下單後,煩請留意取件/送件通知Email。
  ※ 台灣本島地區目前開放大榮貨運,若需其他方式配送請電洽04-25269561;
    外島地區配送,PROGi品牌客服將主動與您聯絡商量另定,不便之處敬請見諒。
  ※ 本網站所有計價單位皆為「新台幣 TWD(NT$)」。

Q2. 配送的國家與時效?
►海外配送服務會依配送區域不同而委託聯營附屬公司及指定代理業務配送。
►郵政信箱無法配送。
►為了順利的將商品送到您手中,若您收件地區在中國,寄送資料請填寫簡體中文;若是其
  他海外地區(包含香港、澳門),請一律填寫英文,造成不便,敬請見諒。
►配送時效:依系統顯示出貨與收到出貨通知信後開始計算3~10內。
  ※若因不可抗拒之因素所造成的延遲不在此限。
  ※國定假日及週日無配送。
  ※若原配送當天未能順利投遞成功,當地快遞公司將會擇日再進行配送作業,因此還請您務
  必留意手機,以利快遞公司與您連繫方便配送時間,造成您的不便,敬請見諒。

Q3. 付款方式?
►目前開放的付款有VISA與MASTER信用卡。
►結帳金額台灣本島地區皆以「新台幣 TWD(NT$)」計算,海外及外島地區PROGi客服將主動
  與您聯繫,造成您的不便,敬請見諒。

Q4. 海外運費計算?
►因運送公司不定期調整運費,結帳時顯示運費僅為參考依據。若您付款運費不足,PROGi
  將主動通知需補刷運費差額,待確認收齊差額後,方將訂單寄出。注意!若訂單成立後7個
  工作天內未補刷,將自動取消整筆訂單,已刷卡金額將另行刷退處理,PROGi品牌並保有
  法律追溯權。
►各國國家/地區的進口關稅標準不同,若領取包裹時貴國欲收取商品之關稅及相關費用,需
  由會員自行負擔。
►收貨人需遵守收貨之國家(地區)的進口規範與限制(違禁品..等),否則相關法律問題將由收
  貨人自行負責,PROGi品牌不負任何法律責任。

Q5. 訂單狀態&包裹查詢
►您可登入會員後至「會員資料」的『訂單查詢』功能中,查詢訂單交易狀態及商品配送
  進度。
►PROGi於貨款核對無誤,若有庫存商品將立即寄送,3-10天內到貨;若此商品缺貨,將以
  E-mail通知您,若有任何疑問,煩請電洽客服。

Q6. 完成訂單後注意事項?
►因海外訂單配送歷程繁複且相關費用高,訂單一旦完成後,恕無法修改寄送地址、收件
  人、任何訂單資料。
►若於出貨前發現地址有誤,PROGi將主動與您聯繫。
  若於出貨後發現地址有誤需取消配送,將扣除來回運費及相關費用後再退回原訂單餘額。
  若於出貨後發現地址有誤,不接受變更地址,將扣除來回運費及相關費用後再退回原訂
  單餘額。
►若您原訂單地址未能成功投遞且無法與您取得聯繫,包裹將以退回方式處理,PROGi會
  以Email方式通知您,並直接取消退回之整筆訂單,且扣除相關來回運費後再退回原訂單
  餘額。

Q7. 發票INVOICE說明。
►PROGi將會於包裹中附上商品明細以供核對商品。
►依照台灣營業稅法PROGi將不會開立統一發票。 (營業稅法:直接外銷貨物或勞務予國外
  買受人得免開立統一發票)
Q8. 退/換貨說明。
►由於國際運費金額高且手續繁複,海外購物一律不受理退換貨服務,下單前請謹慎確認。
►若海外買家自行退回且運費到付,PROGi品牌一律拒收。而運費及相關費用將由會員自
  行負擔。
►海外訂單如遇無貨必須取消訂單,您的發卡銀行會額外跟您收取手續費用。(每間銀行手續
  費皆不同,要依照您的銀行為主,有問題的話您可以洽詢您的銀行單位。)

Q9. 其他注意事項。
►因海外訂單寄送不易,若您訂單中有一件以上的商品缺貨,PROGi品牌會以Email方式聯
  繫您更改配送日期。